Questa è la nostra Informativa sulla privacy in cui spieghiamo chi siamo, come trattiamo i dati personali, quali diritti avete se siete interessati dal trattamento dei dati personali e come potete contattarci.
Siamo MPB GmbH e operiamo con il nome commerciale MPB. I nostri recapiti e ulteriori informazioni sono riportati alla fine della presente informativa. Siamo responsabili del trattamento di tutti i dati personali elaborati in conformità con la presente Informativa sulla privacy (a meno che la presente Informativa sulla privacy non preveda diversamente).
Gestiamo una piattaforma all'indirizzo https://www.mpb.com/it-it dove acquistiamo e vendiamo apparecchiature fotografiche digitali usate e relativi accessori ("Piattaforma").
È possibile contattare il nostro responsabile della privacy all'indirizzo:
MPB GmbH, Bülowstraße 56/57, 4° piano, 10783 Berlino, Repubblica Federale di Germania
Email: [email protected]
Potremmo essere obbligati per legge o per contratto a trattare i vostri dati personali. Il trattamento dei vostri dati personali può essere necessario anche per la stipula e l'esecuzione di un accordo con voi per l'acquisto, la vendita o il commercio di Prodotti. In questi casi, possiamo fornire i nostri servizi solo se ci fornite i dati personali necessari.
Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali come segue:
Quando visitate la nostra Piattaforma
Raccolta di dati sulla Piattaforma
Quando utilizzate la Piattaforma per scopi puramente informativi, vengono raccolti solo i dati personali che il vostro browser trasmette ai nostri server.
Si tratta delle seguenti categorie di dati personali:
Indirizzo IP
Data e ora della visita
Differenza di fuso orario rispetto al GMT
Sito web specifico della visita
Stato di accesso/codice di stato HTTP
Volume dei dati trasmessi
Sito web da cui proviene la richiesta
Tipo di browser
Sistema operativo e relativa interfaccia
Lingua e versione del browser
Questi dati vengono elaborati da noi per consentirci di mostrare la Piattaforma all'utente e per ottimizzare la Piattaforma, migliorare l'esperienza dell'utente e garantire la stabilità e la sicurezza della Piattaforma. La base giuridica è l'articolo 6 (1) (1) (b) e (f) del GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a garantire la stabilità e la sicurezza della piattaforma.
Se necessario, possiamo trasferire i vostri dati personali a soggetti esterni strettamente necessari per il funzionamento della piattaforma. Nella misura in cui questi destinatari agiscono come responsabili del trattamento dei dati per noi, il trasferimento dei dati personali a questi destinatari si basa sull'articolo 28 del GDPR. Abbiamo vincolato questi destinatari a trattare i vostri dati personali solo in conformità alle nostre istruzioni e nella misura consentita dalla legge.
Cookie
La nostra piattaforma può utilizzare i nostri cookie e quelli di terze parti. I dettagli di questo trattamento dei dati sono riportati nella nostra Politica sui cookie, disponibile sulla Piattaforma.
Quando si apre un account utente
Quando aprite un account sulla nostra piattaforma, dovete registrarvi con il vostro nome e cognome, il vostro indirizzo e-mail e una password di vostra scelta. Per la registrazione utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in. Ciò significa che la registrazione sarà completata con successo solo dopo che l'utente avrà confermato la propria registrazione facendo clic sul link contenuto in un'e-mail di conferma inviata a tale scopo.
Nel vostro account utente potete inserire volontariamente informazioni aggiuntive come il numero di cellulare e l'indirizzo. È possibile modificare o cancellare in qualsiasi momento i dati forniti volontariamente nella sezione "Impostazioni" del proprio account utente.
Fornendoci i vostri dati, consentite a MPB di fornirvi i servizi da voi selezionati. Questi dati vengono elaborati da MPB per consentirvi di utilizzare la nostra area riservata agli utenti registrati. La base giuridica di questo trattamento dei dati è l'articolo 6 (1)(1)(a) e (b) del GDPR.
Se desiderate vendere, acquistare e/o scambiare fotocamere o relativi accessori con noi
Se desiderate vendere, acquistare e/o scambiare fotocamere o accessori con noi, raccoglieremo informazioni che elaboreremo, tra cui il vostro nome completo, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo, i dettagli dell'attrezzatura che desiderate vendere, acquistare e/o scambiare e i vostri dati di pagamento. Trattiamo questi dati per concludere un contratto con voi e per eseguirlo. La base giuridica è l'articolo 6 (1)(1)(b) GDPR. Se necessario, trasmetteremo i vostri dati personali alle seguenti categorie di destinatari per il suddetto scopo:
fornitori di servizi esterni impegnati nel funzionamento della Piattaforma e fornitori di servizi di spedizione,
fornitori di servizi di pagamento (ad eccezione di PayPal, vedi sotto).
Nella misura in cui questi destinatari agiscono come responsabili del trattamento dei dati per noi, il trasferimento dei dati personali a questi destinatari si basa sull'articolo 28 del GDPR. Questi destinatari tratteranno i vostri dati personali solo in conformità alle nostre istruzioni e nella misura consentita dalla legge.
PayPal
Offriamo il pagamento tramite il servizio di pagamento online PayPal. Il fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. Se si seleziona PayPal come metodo di pagamento, si verrà reindirizzati al sito web di PayPal e i dati personali inseriti verranno trasmessi a PayPal in forma criptata. Di solito si tratta del nome, dell'indirizzo, del numero di telefono, dell'indirizzo IP, dell'indirizzo e-mail o di altre informazioni necessarie per l'elaborazione dell'ordine, comprese le informazioni sull'ordine stesso.
I dati personali vengono elaborati da PayPal in qualità di responsabile del trattamento. La base giuridica del trattamento in relazione a PayPal è l'articolo 6 (1)(1)(b) e (f) GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a offrirvi opzioni di pagamento estese e a esternalizzare l'elaborazione dei pagamenti.
Nella misura in cui ciò è necessario per l'evasione dell'ordine, i dati possono essere trasmessi a terzi da PayPal. Inoltre, i dati personali possono essere trasmessi da PayPal alle agenzie di credito ai fini della valutazione dell'identità e del credito.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di PayPal, visitare il sito https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=it_IT.
Quando ci contattate
Se ci contattate via e-mail o tramite il modulo di contatto sulla nostra Piattaforma, verranno elaborati il vostro nome, l'indirizzo e-mail e il contenuto della vostra richiesta. Se ci contattate per telefono, raccoglieremo informazioni su di voi che elaboreremo, tra cui il vostro nome, le informazioni di contatto che ci fornite per l'elaborazione e le informazioni sulla vostra richiesta. Inoltre, raccoglieremo anche le informazioni personali dell'utente quando corrisponderà con noi. Si noti che le telefonate saranno occasionalmente registrate per motivi di sicurezza, formazione e sviluppo.
Ciò avviene in ogni caso per poter elaborare le richieste di informazioni in relazione ai contratti stipulati tra voi e noi. Inoltre, abbiamo il legittimo interesse di poter offrire un servizio clienti efficiente. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'articolo 6 (1)(1)(b) e (f) del GDPR.
Come utilizziamo le vostre informazioni
Utilizzeremo le informazioni che raccogliamo da voi per:
Gestire ed eseguire i vostri ordini di acquisto, vendita o scambio di articoli con noi, per facilitare la consegna e per fornire servizi post-vendita;
Gestire la nostra contabilità e i nostri registri;
gestire le vostre richieste e le vostre domande;
Inviare comunicazioni relative al servizio, compresi annunci e messaggi amministrativi come la conferma dell'ordine;
Identificare i prodotti e i servizi che riteniamo possano interessarvi in base alle vostre informazioni, come la cronologia dei vostri acquisti e le vostre precedenti interazioni con noi;
Inviarvi comunicazioni di marketing (compresi messaggi di posta elettronica e corrispondenza con il pubblico dei social media) relative a noi e ad altri partner terzi e che riteniamo possano essere di vostro interesse, laddove abbiamo una base legittima per farlo (si prega di consultare la sezione "Se vi inviamo pubblicità, informazioni di marketing o materiale promozionale" qui di seguito per ulteriori informazioni su come potete controllare questi aggiornamenti);
Condurre ricerche di mercato per migliorare costantemente i servizi offerti ai nostri clienti;
Effettuare controlli sul credito, prevenire frodi e altre attività vietate o illegali nell'ambito dei nostri sforzi per mantenere sicuri la nostra Piattaforma e i nostri servizi; e
capire come viene utilizzata la nostra piattaforma in modo da poter migliorare continuamente la nostra piattaforma, i nostri servizi e altre offerte.
Qualora l'utente abbia acconsentito a un particolare utilizzo delle sue informazioni, le elaboriamo sulla base del suo consenso. Potete revocare tale consenso in qualsiasi momento (ad esempio, per l'invio di comunicazioni di marketing) contattandoci (si veda la sezione "Contatti" e "I vostri diritti in materia di protezione dei dati" di seguito). Trattiamo i vostri dati anche quando ciò è necessario per l'esecuzione di un contratto con voi o quando è necessario per i nostri legittimi interessi di gestione, protezione e miglioramento della nostra attività.
Se vi inviamo pubblicità, informazioni di marketing o materiale promozionale
E-mail marketing con iscrizione alla newsletter
Se vi registrate alla nostra newsletter, tratteremo l'indirizzo e-mail da voi fornito per inviarvi regolarmente la nostra newsletter con notizie e offerte. La base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 (1)(1)(a) GDPR. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o utilizzando un link fornito a tale scopo in ogni newsletter. Dopo la cancellazione, non invieremo altre newsletter all'indirizzo e-mail fornito.
Comunicazioni via SMS
Se vi registrate con il vostro numero di telefono per ricevere messaggi di testo da noi o dal nostro corriere nell'ambito di qualsiasi servizio di spedizione, noi e/o il nostro servizio di spedizione potremmo elaborare il vostro numero di telefono per informarvi sullo stato del vostro ordine. Occasionalmente potreste ricevere informazioni via SMS sulle nostre offerte. La base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 (1)(1)(a) del GDPR. Potete cancellare il vostro numero di telefono in qualsiasi momento e gratuitamente rispondendo a un messaggio di testo con la parola "Stop".
Potete modificare le vostre preferenze di marketing in qualsiasi momento all'interno del vostro account utente.
Nella misura in cui ciò sia necessario, trasferiremo i vostri dati personali a fornitori di servizi esterni impegnati nel funzionamento della Piattaforma per gli scopi sopra menzionati. Nella misura in cui questi destinatari agiscono come responsabili del trattamento dei dati per noi, il trasferimento dei dati personali a questi destinatari si basa sull'articolo 28 del GDPR. Abbiamo vincolato questi destinatari a trattare i vostri dati personali solo in conformità alle nostre istruzioni e nella misura consentita dalla legge.
Se siete nostri fornitori di servizi o partner commerciali o lavorate per loro
Trattiamo i dati personali dei nostri fornitori di servizi e partner commerciali, nonché dei loro dipendenti. A tal fine, raccogliamo, tra l'altro, dati di contatto e informazioni finanziarie per poter entrare in contatto con voi come nostro interlocutore o con il vostro datore di lavoro in relazione al contratto stipulato (ad esempio, in relazione all'amministrazione e alla fornitura di merci). Ciò serve per l'esecuzione del relativo contratto. La base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, comma 1, lettere b) e f) del GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a metterci in contatto con voi in quanto nostro referente e con il vostro datore di lavoro in relazione al contratto stipulato.
Se necessario, i dati vengono trasmessi anche ad avvocati, revisori dei conti e altri consulenti. La base giuridica in questi casi è l'articolo 6 (1)(1)(f) GDPR. Abbiamo un interesse legittimo alla difesa legale, alla revisione contabile e ad altri servizi di consulenza necessari per la nostra attività.
Valutazione del credito e verifica dell'identità per finalità di prevenzione delle frodi
Per la conclusione di singoli contratti, potrebbe essere necessario verificare la vostra affidabilità creditizia o controllare l'identità ai fini della prevenzione delle frodi. Se ciò dovesse essere necessario, vi informeremo al momento della raccolta dei vostri dati personali e vi forniremo ulteriori informazioni. Se necessario, trasmetteremo i vostri dati personali ad agenzie di credito per lo scopo sopra menzionato, al fine di valutare la vostra solvibilità o affidabilità creditizia, se ciò è necessario in relazione alla (potenziale) stipula di un contratto con voi. In questo caso, la base giuridica per il trattamento dei dati è l'articolo 6 (1)(1)(b) o (f) del GDPR. Abbiamo un legittimo interesse economico a controllare la solvibilità e a verificare l'identità dei clienti e dei nostri partner commerciali al fine di ridurre il rischio economico di insolvenza.
Ove opportuno e nella misura necessaria a fornire i nostri servizi, condividiamo i dati personali con le nostre società affiliate all'interno e all'esterno dell'UE. Ad esempio, se acquistate da noi prodotti messi in vendita dalla nostra società affiliata MPB Europe Limited nel Regno Unito o dalla nostra società affiliata MPB US LLC negli Stati Uniti, i dati personali (il vostro nome e indirizzo e i prodotti ordinati) possono essere trasferiti nella misura necessaria per consentire al nostro partner di servizi che gestisce il nostro magazzino nel Regno Unito o negli Stati Uniti di consegnare i prodotti in questione. La base giuridica è l'articolo 6 (1) (1) (b) del GDPR. Abbiamo un interesse legittimo nella fornitura regolare dei nostri servizi. Troverete informazioni più dettagliate sulla garanzia di trasferimento verso paesi terzi nella sezione "Dove trattiamo i vostri dati personali".
Non condividiamo i vostri dati personali con altre persone o società non affiliate, tranne che nelle seguenti circostanze:
Nel caso in cui vendessimo la nostra azienda, o una parte sostanziale della nostra azienda o altri beni, a una terza parte. In caso di vendita, faremo il possibile per garantire che l'entità a cui trasferiamo i vostri dati personali li utilizzi in modo coerente con la presente Informativa sulla privacy.
A fornitori terzi per la fornitura di servizi di pagamento online e di altro tipo, per la gestione dei controlli di credito e la prevenzione delle frodi e per qualsiasi altro servizio necessario per l'utilizzo delle informazioni dell'utente per gli scopi specificati nella presente Informativa sulla privacy;
Alle forze dell'ordine e ai tribunali ai fini della lotta contro le frodi e la criminalità;
Ad altre società, individui o agenzie governative quando ci viene richiesto per legge di divulgare le vostre informazioni personali o di proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della nostra azienda o di altri.
La base giuridica è in ogni caso il nostro legittimo interesse a sviluppare ulteriormente la nostra azienda o a garantire la sicurezza della nostra azienda e dei nostri utenti, articolo 6 (1)(1)(f) GDPR o articolo 6 (1)(1)(c) GDPR se siamo legalmente obbligati a trasferire i dati.
In generale, trattiamo i vostri dati personali solo nel Regno Unito o in uno Stato membro dell'UE o in un altro Stato firmatario dell'accordo sullo Spazio economico europeo (SEE). Tuttavia, alcuni dei destinatari dei vostri dati personali menzionati nella presente Informativa sulla privacy possono trovarsi anche al di fuori dell'UE, del SEE o del Regno Unito.
Abbiamo implementato clausole contrattuali standard per garantire l'adozione di misure di salvaguardia adeguate per proteggere i vostri dati quando vengono trasferiti alle nostre società affiliate nel Regno Unito e negli Stati Uniti. Nel caso in cui condividiamo le informazioni dell'utente con un fornitore di servizi terzo, abbiamo obbligato contrattualmente il fornitore di servizi terzo a implementare garanzie adeguate per proteggere le informazioni dell'utente.
Si prega di notare che i dati elaborati in altri paesi possono essere soggetti a leggi straniere e possono essere accessibili ai governi, ai tribunali, alle forze dell'ordine e alle autorità di regolamentazione di tali paesi. Tuttavia, se i vostri dati personali vengono trasferiti in paesi terzi, adotteremo misure appropriate per proteggere adeguatamente i vostri dati.
A meno che la Commissione europea non abbia preso una decisione di adeguatezza per il paese del destinatario, il trasferimento dei vostri dati a un paese terzo avverrà solo se i requisiti di cui agli artt. 44 e segg. GDPR sono soddisfatti. In particolare, il trasferimento è protetto da clausole contrattuali standard dell'UE (articolo 46, paragrafo 2, lettera c) del GDPR) o da direttive interne vincolanti in materia di protezione dei dati (le cosiddette Binding Corporate Rules). In caso contrario, il trasferimento avrà luogo solo se è soddisfatta un'eccezione ai sensi dell'articolo 49 del GDPR.
Vogliamo che l'utente si senta sicuro nell'utilizzare la nostra Piattaforma e ci impegniamo a proteggere i dati personali che raccogliamo. Limitiamo l'accesso ai dati personali dell'utente ai dipendenti che ne hanno ragionevolmente bisogno per fornire prodotti o servizi all'utente o per svolgere il proprio lavoro. Disponiamo di adeguate garanzie tecniche e organizzative, fisiche, elettroniche e procedurali, per proteggere le informazioni personali che ci fornite da trattamenti non autorizzati o illegali e da perdite, danni o distruzioni accidentali che corrispondono al rischio associato al trattamento dei dati. Tuttavia, quando vi chiediamo di scegliere una password per accedere a determinate parti della nostra Piattaforma, siete responsabili della scelta di una password sicura e di mantenerla riservata. Dovreste scegliere una password che non utilizzate su nessun altro sito e che non dovreste condividere con nessun altro. Purtroppo, la trasmissione di informazioni su Internet non è mai completamente sicura. Sebbene facciamo del nostro meglio per proteggere i vostri dati personali, la sicurezza dei vostri dati trasmessi alla nostra Piattaforma non può essere completamente garantita.
Noi e i nostri fornitori di servizi trattiamo i vostri dati personali solo nella misura e per il tempo necessari per il rispettivo scopo di trattamento e in particolare per tutelarci in caso di reclamo legale. In seguito i dati saranno da noi cancellati o resi anonimi. Qualcosa di diverso si applica solo se dobbiamo conservare i dati per un periodo di tempo più lungo al fine di adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio, per adempiere agli obblighi di conservazione previsti dalla legge fiscale). La durata della conservazione dei vostri dati personali dipende quindi dai periodi di conservazione previsti dalla legge.
A seconda delle circostanze specifiche del caso, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali da noi trattati:
il diritto di rifiutare il consenso al trattamento dei vostri dati personali o di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento dei dati effettuato prima della revoca,
il diritto di ottenere informazioni sui vostri dati trattati da noi e di avere accesso ai vostri dati personali
il diritto di ottenere la rettifica di dati personali errati o il completamento di dati personali incompleti,
il diritto alla cancellazione dei vostri dati personali ("diritto all'oblio")
il diritto alla limitazione del trattamento dei vostri dati personali,
il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, a condizione che il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati e sia basato sul vostro consenso o su un contratto ("diritto alla portabilità dei dati")
il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza in merito al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra.
Per esercitare i vostri diritti (compresa la revoca del consenso o il diritto di accesso ai vostri dati personali), dovete contattarci come descritto di seguito.
Avete anche il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, al trattamento dei vostri dati personali effettuato ai sensi dell'articolo 6 (1)(1)(e) o (f) del GDPR. In tal caso non tratteremo più i dati personali, a meno che non sussistano motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
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Tutte le modifiche che apporteremo in futuro alla nostra Informativa sulla privacy saranno pubblicate su questa Piattaforma. Si prega di controllare regolarmente questa piattaforma per vedere gli aggiornamenti o le modifiche alla nostra politica sulla privacy.
La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 22 agosto 2024.