En la presente Política de Privacidad explicamos quiénes somos, cómo tratamos los datos personales, qué derechos le asisten si se ve afectado por el tratamiento de sus datos personales y cómo puede contactarnos.
Somos MPB GmbH, operando bajo la denominación comercial MPB. Nuestros datos de contacto e información adicional figuran al final de la presente Política. Somos responsables del tratamiento de todos los datos personales tratados conforme a esta Política de Privacidad (salvo que se indique expresamente lo contrario).
Operamos la plataforma del sitio web https://www.mpb.com/es-es/, donde compramos y vendemos equipos de cámaras digitales usados y accesorios relacionados (la “Plataforma”).
Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en:
MPB GmbH, Bülowstraße 56/57, 4º piso, 10783 Berlín, República Federal de Alemania
Correo electrónico: [email protected]
Podemos estar obligados legal o contractualmente a tratar sus datos personales. El tratamiento también puede ser necesario para la celebración y ejecución de un contrato con usted para la compra, venta o intercambio de productos. En tales casos, solo podremos prestarle nuestros servicios si nos facilita los datos personales necesarios.
Recogemos y tratamos datos personales de la siguiente forma:
Cuando visita nuestra Plataforma
Recopilación de datos en la Plataforma
Cuando utiliza la Plataforma con fines exclusivamente informativos, solo recopilamos los datos personales que su navegador transmite a nuestros servidores.
Estos datos comprenden las siguientes categorías:
Dirección IP
Fecha y hora de la visita
Diferencia horaria respecto a GMT
Página web visitada
Estado de acceso / código de estado HTTP
Volumen de datos transmitidos
Página web desde la que se realiza la petición
Tipo de navegador
Sistema operativo e interfaz
Idioma y versión del navegador
Estos datos los tratamos para permitir la visualización de la Plataforma, optimizarla, mejorar la experiencia del usuario y garantizar la estabilidad y seguridad de la misma. La base legal para este tratamiento es el artículo 6.1.b) y f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en garantizar la estabilidad y seguridad de la Plataforma.
Cuando sea necesario, podemos transferir sus datos personales a terceros estrictamente necesarios para el funcionamiento de la Plataforma. En caso de que estos terceros actúen como encargados del tratamiento, la transferencia se basará en el artículo 28 del RGPD. Hemos vinculado contractualmente a dichos destinatarios a tratar sus datos personales únicamente de conformidad con nuestras instrucciones y en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
Cookies
Nuestra Plataforma puede utilizar cookies propias y de terceros. Los detalles sobre este tratamiento de datos figuran en nuestra Política de Cookies disponible en la Plataforma.
Cuando crea una cuenta de usuario
Al crear una cuenta en nuestra Plataforma, debe registrarse con su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y una contraseña elegida por usted. Utilizamos un procedimiento de doble confirmación (doble opt-in) para el registro, por lo que su inscripción solo será efectiva cuando confirme su registro pulsando el enlace que le enviamos por correo electrónico.
En su cuenta de usuario puede introducir voluntariamente información adicional, como su número de teléfono móvil y dirección, que podrá modificar o eliminar en cualquier momento en la sección “Configuración”.
Al facilitarnos sus datos, nos permite ofrecerle los servicios seleccionados. Este tratamiento se realiza para habilitar el uso de nuestra área para usuarios registrados, conforme al artículo 6.1.a) y b) del RGPD.
Si desea vender, comprar y/o intercambiar cámaras o accesorios con nosotros
En caso de que desee vender, comprar o intercambiar cámaras o equipos relacionados, recogeremos información para su tratamiento, incluyendo su nombre completo, dirección de correo electrónico, domicilio, detalles de los productos que desea vender, comprar o intercambiar, y sus datos de pago. Estos datos se tratan para celebrar y ejecutar un contrato con usted, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD.
Si es necesario, transmitiremos sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios para los fines mencionados:
Proveedores externos que participan en la operativa de la Plataforma y proveedores de servicios de envío;
Proveedores de servicios de pago (excepto PayPal, ver apartado específico más abajo).
Cuando estos destinatarios actúen como encargados del tratamiento, la transferencia se realiza conforme al artículo 28 del RGPD, con instrucciones para tratar sus datos únicamente conforme a la ley y a nuestras indicaciones.
PayPal
Ofrecemos la posibilidad de realizar pagos a través del servicio de pago en línea de PayPal. El proveedor de este servicio es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Si selecciona PayPal como método de pago, será redirigido al sitio web de PayPal y los datos personales que facilite se transmitirán en forma cifrada a PayPal. Esto incluye normalmente su nombre, dirección, teléfono, dirección IP, correo electrónico y otra información necesaria para procesar su pedido.
PayPal trata los datos como responsable del tratamiento. La base legal para el tratamiento relacionado con PayPal es el artículo 6.1.b) y f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en ofrecerle opciones de pago ampliadas y externalizar el procesamiento de pagos.
Cuando sea necesario para cumplir con el pedido, PayPal podrá transmitir datos a terceros. Además, PayPal puede enviar datos a agencias de crédito para evaluación de identidad y crédito.
Para más información sobre el tratamiento de datos por PayPal, visite: https://www.paypal.com/es/legalhub/paypal/privacy-full?locale.x=es_ES
Cuando contacta con nosotros
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través del formulario de contacto de nuestra Plataforma, se tratarán su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de su solicitud. Si se pone en contacto con nosotros por teléfono, recogeremos información sobre usted que trataremos, incluyendo su nombre, los datos de contacto que nos proporcione para la gestión de su solicitud, así como información relativa a la misma. Además, también recogeremos sus datos personales cuando mantenga correspondencia con nosotros. Tenga en cuenta que, ocasionalmente, las llamadas telefónicas podrán ser grabadas con fines de seguridad, formación y mejora del servicio.
Tratamos estos datos para gestionar consultas relacionadas con contratos celebrados con usted y porque tenemos un interés legítimo en ofrecer un servicio de atención al cliente eficaz, conforme a los artículos 6.1.b) y f) del RGPD.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información sobre usted que recogemos para:
Gestionar y cumplir sus pedidos de compra, venta o intercambio, facilitar la entrega y ofrecer servicios postventa;
Gestionar nuestras cuentas y registros;
Atender sus consultas y solicitudes;
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, como confirmaciones de pedido;
Identificar productos y servicios que puedan interesarle basándonos en su historial y relación con nosotros;
Enviar comunicaciones comerciales (incluyendo correos electrónicos y anuncios en redes sociales) sobre nosotros y terceros con los que colaboramos, cuando tengamos base legítima o su consentimiento;
Realizar estudios de mercado para mejorar continuamente nuestros servicios;
Realizar comprobaciones de crédito, prevención de fraude y actividades ilícitas para mantener la seguridad de la Plataforma y sus servicios;
Entender el uso de nuestra Plataforma para mejorar nuestros servicios y ofertas.
Cuando haya dado su consentimiento para un uso específico, lo tratamos con base en dicho consentimiento, que podrá retirar en cualquier momento (por ejemplo, en comunicaciones comerciales). También tratamos datos cuando es necesario para la ejecución de un contrato o para nuestros intereses legítimos.
Si le enviamos publicidad, información de marketing o material promocional
Marketing por correo electrónico mediante suscripción a newsletter
Si se suscribe a nuestra newsletter, trataremos su correo electrónico para enviarle regularmente novedades y ofertas. La base legal es su consentimiento, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento, bien enviándonos un mensaje o mediante el enlace de cancelación incluido en cada newsletter.
Comunicaciones por mensajes de texto
Si facilita su número de teléfono para recibir mensajes relacionados con el estado de su pedido o promociones, trataremos su número con base en su consentimiento (artículo 6.1.a) RGPD). Puede cancelar la suscripción enviando “Stop” como respuesta a cualquier mensaje.
Puede modificar sus preferencias de marketing en cualquier momento en su cuenta de usuario.
Cuando sea necesario, transferiremos sus datos a proveedores externos que participen en la operación de la Plataforma para estos fines. En caso de que actúen como encargados, la transferencia se realiza conforme al artículo 28 RGPD.
Si eres uno de nuestros proveedores, socios comerciales o un empleado de los mismos
Tratamos datos personales de proveedores, socios comerciales y sus empleados, incluyendo datos de contacto y financieros, para gestionar la relación contractual y la provisión de bienes o servicios. La base legal es el artículo 6.1.b) y f) del RGPD. Tenemos interés legítimo en mantener contacto para la correcta ejecución del contrato.
En su caso, también compartimos datos con abogados, auditores y otros asesores, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD, por intereses legítimos relacionados con defensa legal, auditoría y asesoramiento.
Evaluación crediticia y verificación de identidad para prevención de fraude
Para algunos contratos, puede ser necesario verificar su solvencia o identidad para prevenir fraudes. Le informaremos en el momento de recopilar sus datos y, si procede, transmitiremos sus datos a agencias de crédito para evaluar su solvencia o identidad, conforme al artículo 6.1.b) o f) del RGPD. Tenemos interés legítimo en reducir riesgos económicos.
Cuando sea necesario para la prestación del servicio, compartiremos datos con nuestras empresas subsidiarias dentro y fuera de la UE. Por ejemplo, si compra productos gestionados desde nuestro almacén en Reino Unido o EEUU, se podrán transferir datos básicos (nombre, dirección, productos pedidos) para facilitar la entrega. La base legal es el artículo 6.1.b) del RGPD. Tenemos interés legítimo en el buen desarrollo del servicio. Encontrará más información sobre la protección de las transferencias a terceros países en el apartado “Dónde tratamos sus datos personales”.
No compartimos sus datos con terceros que no formen parte de nuestro grupo empresarial salvo en los siguientes casos:
En caso de que vendamos nuestra empresa, una parte sustancial de la misma o de nuestros activos a un tercero. La legitimación para este tratamiento se fundamenta en nuestro interés legítimo en facilitar la transacción y asegurar la continuidad del servicio, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD. En tal caso, haremos esfuerzos razonables para intentar garantizar que la entidad a la que transfiramos su información personal la utilice de manera coherente con esta Política de Privacidad;
A proveedores externos con el fin de prestar servicios de pago en línea y otros servicios de pago, gestionar verificaciones de crédito y prevención de fraude, así como cualquier otro servicio necesario para que podamos utilizar su información para los fines especificados en esta Política de Privacidad. La legitimación para este tratamiento se fundamenta en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestra empresa y de nuestros usuarios, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD, así como en la ejecución de un contrato del que usted es parte, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD.;
Autoridades judiciales o policiales para la prevención del fraude y del crimen. La legitimación para este tratamiento se fundamenta en el cumplimiento de una obligación legal, conforme al artículo 6.1.c) del RGPD.;
Otras entidades cuando la ley nos obligue o para proteger derechos, propiedad o la seguridad de nuestra empresa o de terceros. La legitimación para este tratamiento se fundamenta en nuestro interés legítimo en proteger nuestra empresa y a nuestros usuarios, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD, o en el cumplimiento de una obligación legal, conforme al artículo 6.1.c) del RGPD.
Generalmente tratamos sus datos en Reino Unido, un Estado miembro de la UE o un Estado parte en el Acuerdo del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, algunos destinatarios pueden estar fuera de estas áreas.
Hemos implementado cláusulas contractuales tipo para garantizar un nivel adecuado de protección al transferir datos a nuestras filiales en Reino Unido y Estados Unidos. Asimismo, obligamos contractualmente a terceros proveedores a adoptar medidas adecuadas.
Tenga en cuenta que los datos tratados en terceros países pueden estar sujetos a legislación extranjera y accesibles a autoridades locales. Cuando se transfieran datos a terceros países, adoptaremos medidas apropiadas para protegerlos.
La transferencia se realiza conforme a lo establecido en los artículos 44 y siguientes del RGPD, principalmente mediante cláusulas contractuales tipo o normas corporativas vinculantes, salvo excepciones contempladas en el artículo 49.
Queremos que use nuestra Plataforma con confianza y protegemos la información personal que recopilamos. Limitamos el acceso a empleados que lo necesitan para prestar servicios o desempeñar sus funciones. Contamos con medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental, según el riesgo asociado. Sin embargo, usted es responsable de elegir una contraseña segura para acceder a áreas protegidas de la Plataforma y mantenerla confidencial. Le recomendamos que no use la misma contraseña en otros sitios ni la comparta. La transmisión de datos por internet nunca es totalmente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Tratamos sus datos solo mientras sea necesario para la finalidad del tratamiento o para protegernos en caso de reclamaciones legales. Posteriormente, los datos se eliminarán o anonimizarán, salvo que exista una obligación legal de conservación (por ejemplo, obligaciones fiscales), en cuyo caso se conservarán durante los plazos legales aplicables.
Dependiendo de las circunstancias, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales que tratamos:
Derecho a no prestar o retirar su consentimiento sin afectar la licitud del tratamiento previo;
Derecho a acceder a sus datos y obtener información sobre su tratamiento;
Derecho a rectificar datos inexactos o incompletos;
Derecho a la supresión (“derecho al olvido”);
Derecho a limitar el tratamiento;
Derecho a la portabilidad de los datos en formato estructurado y legible por máquina, cuando el tratamiento sea automatizado y basado en consentimiento o contrato;
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.
Para ejercer estos derechos, incluido el de revocar consentimiento o solicitar acceso, debe contactarnos como se indica más abajo.
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales que se realice en virtud del artículo 6.1.e) o f) del RGPD. En tal caso, dejaremos de tratar los datos personales, salvo que existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Asimismo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.
MPB GmbH
Bülowstraße 56/57, 4ª planta
10783 Berlín
República Federal de Alemania
Cualquier cambio que realicemos en el futuro en nuestra Política de Privacidad será publicado en esta Plataforma. Le recomendamos consultar esta Plataforma periódicamente para conocer las actualizaciones o modificaciones de nuestra política de privacidad.
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 8 de octubre de 2025.